Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez REVETCH Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Sportowej 6/59, 35-111 Rzeszów, NIP: 5170378007, REGON: 365846004, KRS: 0000646708, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego. Jesteśmy zobowiązani do ochrony Twojej prywatności i zapewnienia bezpieczeństwa danych podczas korzystania z naszej strony (revetch.pl) oraz usług, takich jak zakup przecinarek budowlanych do pustaków, maszyn tynkarskich WALLER czy części zamiennych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest REVETCH Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Sportowej 6/59, 35-111 Rzeszów, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000646708. Odpowiadamy za bezpieczne i zgodne z prawem przetwarzanie Twoich danych.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach i na podstawie następujących podstaw prawnych:

• Realizacja zamówień i umów sprzedaży (np. dostawa przecinarek S1300, S1500, S1700, maszyn tynkarskich WALLER 8800, części zamiennych): art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem).
• Obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy, e-mail, telefon lub inne kanały: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w zapewnieniu obsługi klienta).
• Wysyłka informacji handlowych i marketingowych (np. newsletter, oferty promocyjne): art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika) lub, dla obecnych klientów, art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w marketingu bezpośrednim).
• Wypełnianie obowiązków prawnych (np. podatkowych, księgowych, rozpatrywania reklamacji): art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Cele analityczne, statystyczne i doskonalenie strony: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w poprawie usług i funkcjonalności strony).
• Zapewnienie bezpieczeństwa usług i zapobieganie nadużyciom: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

3. Kategorie przetwarzanych danych osobowych

Przetwarzamy następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy.
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy.
• Dane dotyczące zamówień: szczegóły zakupionych produktów, dane płatności.
• Dane do leasingu lub finansowania: NIP, REGON, informacje finansowe (jeśli dotyczy).
• Dane do serwisu i gwarancji: numery seryjne maszyn, historia serwisu.
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookies.
• Inne dane: podane dobrowolnie w trakcie korespondencji lub korzystania z usług.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom, tylko w zakresie niezbędnym:

• Firmy kurierskie i transportowe (np. dla dostawy maszyn lub części zamiennych).
• Dostawcy usług IT (np. hosting strony, systemy CRM).
• Operatorzy płatności (np. banki, Przelewy24, PayU).
• Biura rachunkowe i doradcy podatkowi (dla obowiązków księgowych).
• Firmy leasingowe (np. EFL, PKO Leasing) dla wniosków o finansowanie.
• Organy publiczne (np. urząd skarbowy) w przypadkach wymaganych prawem.

Wszyscy odbiorcy są zobowiązani do przestrzegania zasad ochrony danych zgodnie z RODO.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Nie przekazujemy danych osobowych poza EOG. Transfery danych w ramach Unii Europejskiej (np. dla dostaw do krajów UE) odbywają się zgodnie z RODO i nie są uznawane za przekazywanie poza EOG. W przypadku przyszłego przekazywania danych poza EOG (np. do międzynarodowych dostawców IT), zastosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, i poinformujemy użytkowników.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów:

• Dane związane z umowami: przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany prawem (np. 5 lat dla celów podatkowych) lub do przedawnienia roszczeń (zgodnie z Kodeksem cywilnym, zwykle 3 lata).
• Dane na podstawie zgody: do momentu wycofania zgody.
• Dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu: do zgłoszenia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.
• Dane analityczne i statystyczne: maksymalnie 2 lata, chyba że są anonimizowane.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

• Dostępu do danych: Sprawdzenia, jakie dane przechowujemy i uzyskania ich kopii.
• Sprostowania danych: Poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Usunięcia danych, jeśli nie są już potrzebne.
• Ograniczenia przetwarzania: Ograniczenia użycia danych w określonych sytuacjach.
• Przenoszenia danych: Otrzymania danych w formacie ustrukturyzowanym lub przekazania ich innemu podmiotowi.
• Sprzeciwu: Złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (np. w celach marketingowych).
• Wycofania zgody: Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
• Skargi: Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, kancelaria@uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami (patrz punkt 10).

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona (revetch.pl) używa plików cookies i innych technologii śledzących w celu:

• Niezbędne cookies: Zapewnienie prawidłowego działania strony (np. utrzymanie sesji).
• Analityczne cookies: Analiza odwiedzin strony (np. Google Analytics z anonimizacją danych).
• Marketingowe cookies: Dostosowanie reklam do preferencji (np. kampanie remarketingowe).

Możesz zarządzać cookies poprzez baner zgody na naszej stronie lub ustawienia przeglądarki. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony. Szczegóły znajdziesz w sekcji „Ustawienia cookies” na revetch.pl.

9. Zabezpieczenia danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed utratą, zniszczeniem, nieautoryzowanym dostępem, zmianą lub ujawnieniem, w tym:

• Szyfrowanie danych (np. protokół SSL na stronie).
• Regularne aktualizacje systemów IT.
• Ograniczenie dostępu do danych dla upoważnionych pracowników.
• Umowy powierzenia danych z podmiotami zewnętrznymi.

W przypadku naruszenia danych osobowych, powiadomimy Prezesa UODO w ciągu 72 godzin (jeśli wymagane) oraz poinformujemy użytkowników, jeśli naruszenie może stanowić ryzyko dla ich praw lub wolności.

10. Kontakt z Administratorem

W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt:

• REVETCH Sp. z o.o.
• ul. Sportowa 6/59, 35-111 Rzeszów
  
• biuro@revetch.pl
• +48 725 633 287

Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych. W razie pytań kontaktuj się bezpośrednio z Administratorem.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do:

• Zawarcia i realizacji umowy sprzedaży (np. dane do dostawy).
• Obsługi zapytań (np. dane kontaktowe).
• Otrzymywania informacji handlowych (np. adres e-mail do newslettera).

Brak podania danych może uniemożliwić realizację usług.

12. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które mogłyby wywoływać skutki prawne lub istotnie wpływać na użytkownika.

13. Przetwarzanie danych dzieci

Nasze usługi i strona (revetch.pl) nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Nie przetwarzamy świadomie danych małoletnich.

14. Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy prawo do aktualizacji Polityki prywatności w celu dostosowania do zmian prawnych lub procesów przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na revetch.pl/polityka-prywatnosci. O istotnych zmianach poinformujemy przez stronę lub e-mail (dla subskrybentów newslettera).